İade ve Para İadesi Politikası

Moda Hamile ailesi olarak önceliğimiz, siz değerli anne adaylarının ve yeni annelerin alışveriş deneyimini güvenli, keyifli ve sorunsuz bir şekilde yaşamasıdır. Satın aldığınız ürünler beklentinizi karşılamadığında veya değişiklik yapmak istediğinizde, sizlere kolay ve hızlı bir iade süreci sunuyoruz.

İade Hakkı ve Süresi

  • Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  • 14 günlük süre, ürünün size teslim edildiği günden itibaren başlar.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin, hijyen ve kullanım standartlarına uygun şekilde bize ulaşması gerekmektedir:

  1. Orijinal ambalajına zarar verilmemiş olmalı (yırtılmamış, ezilmemiş, deformasyona uğramamış).

  2. Hiç giyilmemiş, yıkanmamış, leke veya koku barındırmayan durumda olmalı.

  3. Size gönderildiği şekilde ürün kartı ve ürün görseli mutlaka paketin içinde bulunmalı.

  4. Hamile ve lohusa ürünleri hijyen açısından özel kategoridedir; bu nedenle belirtilen şartlara uymayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade Gönderimi

  • İadeler MNG Kargo aracılığıyla yapılır.

  • Kargo gönderimi için iade kodu: 3436068219 kullanılır.

  • Kargo ücreti, iade sebebine göre değişebilir. Ürün kusurlu veya yanlış gönderildiyse kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Para İadesi Süreci

  1. Ürün tarafımıza ulaştığında, öncelikle iade şartlarına uygunluk kontrolü yapılır.

  2. Onaylanan iadelerde, ödemeniz 5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir:

    • Kredi/Banka Kartı ile yapılan ödemeler, bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

    • Havale/EFT ile yapılan ödemeler, iade onayından sonra 1 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

  3. Kapıda ödeme ile satın alınan ürünlerin iadesinde, para iadesi havale/EFT yöntemiyle yapılır.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Kullanılmış, yıkanmış, üzerinde leke veya koku oluşmuş ürünler,

  • Orijinal ambalajı yırtılmış veya zarar görmüş ürünler,

  • Ürün kartı ve görseli eksik olan ürünler iade kapsamına girmez.

Not

Amacımız, siz annelerimizin alışveriş deneyimini güvenli ve keyifli hale getirmektir. İade sürecinizle ilgili sorularınız olursa 0532 166 74 32 numaralı hattımızdan veya modahamilestore@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Moda Hamile olarak, hayatınızın en özel döneminde yanınızda olmaktan mutluluk duyuyoruz 🤍